個案服務

一、服務對象

新住民配偶及其親友。遭遇家庭經濟、身分取得、生活適應、夫妻溝通、子女教養、法律諮詢之種種困境者。

 

二、服務來源

直接來電協會諮詢,或從其他單位機構轉介而來。

 

三、服務項目

1.諮商輔導:由本會社工進行溝通、訪視與評估,擬定個別服務方案,後續定期追蹤及提供關懷服務。

2.通譯協助:若新住民不諳中文,將由通譯人員及社工一同進行訪視與各項協助。

3.法律諮詢:提供基本法律知識,連結相關法律扶助單位,使其有能力保障自身權益。

4.資源連結:協助新住民及其家屬申請相應的福利資源。

5.翻譯會談:主要協助溝通困難之家庭。由本會社工與通譯人員進行會談,於會談中擔任中立者,協助家庭成員釐清並解決問題。