協助個案進行政府流程

阿豆來台數年，與丈夫育有一子一女，日前丈夫因病去世。阿豆頓時覺得傍徨無助，接下來還要獨自撫養兩名孩子。阿豆為丈夫過世的事泣不成聲，社工在過程中也有給予關懷及情緒安撫。

在阿豆情緒平靜下來後，她開始著手處理丈夫去世後的手續，但因不諳中文及流程，覺得不知所措，故社工一步一步引導阿豆從丈夫的死亡證明、國稅局查詢遺產、勞保局的死亡給付等等的手續。

經歷了一連串的手續，阿豆終於鬆一口氣，並決定繼續努力上班賺錢，希望給一對兒女更好的生活。雖然至今阿豆提起丈夫時還是會偷偷掉眼淚，但社工從阿豆身上看到堅毅的眼神，同時阿豆也很感謝社工的幫忙。